안전신문고 앱 사용법: 포상금, 마일리지 받는 3가지 방법

스마트 국민제보, 국민신문고, 안전신문고… 왜 이렇게 헷갈리게 만들어 놓았을까요? 이 글은 이 3가지 차이점과 안전신문고 앱 사용법, 포상금, 마일리지 받는 방법까지 모두 안내해 드립니다.

안전신문고? 국민신문고? 스마트 국민제보?
안전신문고 신고 종류
안전신문고 포상금, 마일리지 받는 방법 3가지
안전신문고 앱 신고 방법 및 처리 기간

안전신문고? 국민신문고? 스마트 국민제보?

‘교통위반’ 신고는 어디로 해야 할까요? 이제 ‘안전신문고’로 해야 합니다. ‘스토킹’ 신고하려면 어디로 해야 할까요? 이제 ‘국민신문고’로 해야 합니다. 왜 이렇게 복잡하고 헷갈리게 해 놓았을까요?

사실 국민들의 신고 접수는 ‘경찰청’과 ‘행정안전부’에서 나눠서 접수되고 있었습니다.

스마트 국민제보: 경찰청
국민신문고: 행정안전부
안전신문고: 행정안전부

국민들 입장에서는 매우 헷갈리는 일이죠. 기관들 업무를 3가지로 나눠놓았으니까요. 그래서 불편함이 지속되고 처리 속도 또한 느려 ‘스마트 국민제보’ 앱은 사라집니다. 즉, 국민신문고와 안전신문고로 나눠 신고할 수 있습니다. 그럼 기존 ‘스마트 국민제보’에서 신고할 수 있었던 종류는 어떻게 구성되어 있었을까요?

구분	신고 종류
교통위반신고	-교통위반 -이륜차위반 -난폭운전 -보복운전 -폭주 레이싱
테마신고	-아동학대 -여성불안 -마약류 범죄 -의료, 의약 불법
여성폭력범죄 등	-성폭력 -가정 폭력 -데이트 폭력 -불법촬영 -스토킹 -2차 피해 신고

위 표와 같이 경찰청 스마트 국민제보에서 가능했던 업무들은 아래와 같이 이관됩니다.

안전신문고로 이관	국민신문고로 이관
<교통위반신고> -교통위반 -이륜차위반 -난폭운전 -보복운전 -폭주레이싱	<테마신고> -아동학대 -여성불안 -마약류 범죄 -의료, 의약 불법 <여성폭력범죄 등> -성폭력 -가정 폭력 -데이트 폭력 -불법촬영 -스토킹 -2차 피해 신고

교통위반 종류의 신고는 ‘안전신문고’, 그 외 신고는 ‘국민신문고’로 이관되었습니다.

안전신문고 신고 종류

경찰청에서 이관된 신고 종류와 기존 안전신문고에서 접수하던 신고 종류를 합치면 아래와 같습니다.

구분	상세 종류
안전	-겨울철 집중신고 -도로, 시설물 파손 및 고장 -건설, 공사장 위험 -대기오염 -수질오염 -소방안전 -기타 안전, 환경 위험요인
불법 주정차	-도로교통법 상 위반 장소 -장애인 전용구역 -소방차 전용구역 -친환경차 충전구역
교통위반신고	-교통위반(고속도로 포함) -이륜차 위반 -버스전용차로 위반(일반도로) 번호판 규정 위반) -불법등화, 반사판(지) 가림, 손상 -불법 튜닝, 해체, 조작 -기타 자동차 안전기준 위반
생활 불편	-불법 광고물 -자전거, 이륜차 방치 및 불편 -쓰레기, 폐기물 -해양 쓰레기 -불법 숙박 -기타 생활불편

각 신고 분야 별 상세 안내드리겠습니다.

1. 안전

안전 신고는 생활 환경에서 큰 부상 또는 사망 사고를 일으킬 수 있는 종류입니다.

겨울철 집중 신고: 제설 물품 부족, 동파 위험 방한 조치 미흡, 비상구 물건 적치, 소화 설비, 파손 고장, 불법 소각, 인화물질 방치
도로, 시설물 파손 및 고장: 도록, 인도, 가로등, 신호등, 볼라드, 산책로, 건축물, 교량, 기타 시설물
건설, 공사장 위험: 안전모, 안전화, 안전띠 미착용, 안전관리자 미지정, 건설 현장 안전시설 파손
대기오염(미세먼지 포함): 자동차 매연 과다 배출, 쓰레기 불법 소각, 공장 굴뚝 매연 배출, 기타 미세먼지 불법 배출, 공사장 먼지, 악취, 기타 대기오염 행위
수질오염: 오수, 폐수, 유독물 방류, 하천, 바다 오염, 화학물질, 기름 유출 등
소방안전: 소화전 유지관리 미흡, 복도, 계단 등 장애물 적치, 폐쇄하거나 훼손, 소방 활동에 지장을 주는 행위 등
기타 안전, 환경 오염: 기타 안전, 환경 오염

2. 불법 주정차

불법 주정차 신고 포인트는 신고 기준과 신고 기한입니다.

신고 기준: 동일한 위치에서 동일 차량을 기준 시간(1분, 5분) 이상 간격으로 2장 이상 촬영 및 신고(스마트폰 카메라 촬영 사진만 인정, 동영상 불인정)
신고 기한: 촬영 다음날까지 신고에 한함

불법 주정차 종류별 차량 촬영 기준 시간은 차이가 있습니다. 또한, 스마트폰 카메라 촬영 사진만 인정한다고 하는데요. 그 이유가 있습니다. 스마트폰은 기본 GPS 기능이 내장되어 있어 사진에 좌표와 시간 기록이 되어 있습니다. 이는 안전신문고 앱과 연동되어 증거에 확실성을 제공합니다.

그렇다면 신고 가능한 불법 주정차 종류와 촬영 간격을 안내해 드립니다.

구분	내용	신고시간	촬영간격 시간
소화전	-주정차금지 교통안전표지가 설치된 소화전 좌우 5M 이내 정지 상태 차량 -소화전 적색노면표시 이내 정지 상태 차량	24시간	1분 이상
교차로 모퉁이	-주정차금지 규제표시 또는 노면표시가 설치된 교차로 도로의 모퉁이 5m 이내 정지 상태 차량	24시간	1분 이상
버스 정류소	-정류소 표지판 및 정류소 좌우 10m 이내 또는 정차박스를 침범한 정지 상태 차량	24시간	1분 이상
횡단보도	-차량진행방향 정지선부터 횡단보도가 끝나는 면적 이내 정지 상태 차량	24시간	1분 이상
인도(보도)	-차체의 1/3 이상이 보도를 침범하거나, 차체가 보도의 1/2 이상 침범한 정지 상태 차량	24시간	1분 이상
어린이 보호구역	-초등학교, 특수학교 정문 앞 도로의 정지 상태 차량	평일 8:00 ~ 20:00 (주말 제외)	1분 이상
안전지대	-안전지대를 침범한 정지 상태 차량	24시간	5분 이상

[주정차 카메라 몇분 컷? 주정차 단속 알림 서비스 신청 방법]

3. 자동차, 교통위반

운전 중 교통위반 차량 발견 시 억지로 스마트폰으로 동영상 촬영하지 마시길 바랍니다. 사고의 위험이 높기 때문이죠. 차량에 부착된 블랙박스를 증거로 활용하시길 바랍니다. 교통법규 위반 또한 신고 가능 일이 정해져 있습니다.

신고 기한: 촬영 후 2인 이내 신고, 이후 신고일 경우 계도, 경고 처분

자동차, 교통위반 신고 분야는 아래와 같습니다.

구분	상세 내용
교통위반(고속도로 포함)	-과속운전, 난폭운전, 보복운전, 폭주 레이싱 -신호위반, 끼어들기 금지 위반, 진로변경 위반, 통행 금지 위반, 방향지시등 불이행 등
이륜차 위반	-이륜차 인도 주행, 안전모 미착용 등
버스전용차로 위반	-일반 도로 위의 버스 전용차로 위반
번호판 규정 위반	-자동차 등록번호판 위조, 변조, 부정 사용 -자동차 등록번호판 가림, 식별 곤란, 봉인 해제 -임시운행허가번호판 기간 종료, 무등록 차량
불법 등화, 반사판 가림, 손상	-등화 착색, 손상, 불법 등화 설치 -화물차 후부 반사판 미설치 및 설치 불량 -화물차 측면 보호대 불량 -후부 안전판 불량, 철제 보조 범퍼 설치 등
불법 튜닝, 해체, 조작	-튜닝 승인 받지 않고 튜닝한 경우 -승인을 받은 내용과 다르게 튜닝한 경우 -최고 속도 제한장치 조작 및 무단 해제
기타 자동차 안전기준 위반	-불법 명의 또는 무등록 자동차 -도로에 자동차 무단 방치 등

4. 생활불편

생활불편 신고는 위험성은 낮지만 불법 및 불편 사항에 대한 종류입니다.

불법 광고물: 불법 옥외 광고물(현수막, 간판, 배너 등)
자전거, 이륜차 방치 및 불편: 공공자전거 파손, 방치, 주차시설 파손
쓰레기, 폐기물: 생활 쓰레기 투기, 방치, 불법 종량제 봉투 제작 및 판매, 건설 폐기물 투기, 방치
해양 쓰레기: 바닷가 방치 쓰레기. 해상 부유 쓰레기, 해저 침적 쓰레기
불법 숙박: 영업신고를 하지 않은 숙박업소, 불법 농어촌 민박 사업장 등
기타 생활불편: 불량, 무허기 식품, 청소년 유해 업소, 에너지 과소비 등 불편 사항

안전신문고 포상금, 마일리지 받는 방법 3가지

안전신문고 포상금 및 마일리지 받는 3가지 방법이 있습니다.

교통안전 공익제보단
안전신문고 마일리지 적립
집중신고 기간 이벤트

1. 교통안전 공익제보단

예전에는 교통법규 위반 등 신고하면 일정 포상금을 지급했지만 이제는 바뀌었습니다. 바로 ‘교통안전 공익제보단’에 선정되어야 포상금 지급받을 수 있는데요. 공익제보단에 선정되면 교통위반 신고 포상금은 얼마나 받을 수 있을까요?

1년 최대 지급 포상금: 2,720,000원

꽤 큰 금액을 받을 수 있지요? 이 정도 포상금을 수령하려면 노력이 필요한데요.

구분	상세 내용
월 지급 건수	매월 최대 20건
신고내용에 따른 포상금	-도로교통법 기본 포상금: 1건당 4천 원(1건 당) -중대교통법규 포상금: 8천 원(1건 당) -자동차관리법 포상금: 6천 원(1건 당)
분기별 우수 활동자 포상금	-20만 원(100명 포상)

‘교통안전 공익제보단’은 매년 2월에 최초 선발하며, 월 1회 상시 모집을 진행합니다. 지자체마다 배정 인원이 있기 때문에 상시 확인하는 것이 좋습니다. 모집 공고와 신청은 <한국교통안전공단>에서 진행합니다.

홈페이지 상단 메뉴 중 ‘소식, 정보 > 공지사항’ 순서대로 진입합니다.

교통안전 공익제보단 모집 일정을 확인할 수 있습니다. 선정을 위한 세부 조건이 있으니 홈페이지에서 확인하시길 바랍니다.

안전신문고 앱을 통해 신고한 내용을 증빙자료로 사용하면 쉽게 포상금을 받을 수 있습니다.

2. 안전신문고 마일리지

신고 후 수용, 일부 수용될 경우 마일리지가 적립되는데요. 안전신문고 홈페이지에서는 적립된 마일리지를 기념품으로 지급한다고 밝히고 있는데요. 필자가 직접 확인해 본 결과 아직 지급된 경우는 없는 것으로 보입니다.

마일리지 적립: 신고 수용 또는 일부 수용
마일리지 추가 적립: 신고 처리 후 만족도 조사 참여

3. 안전신문고 집중신고 기간 이벤트

계절별, 시기별 집중신고 기간에 지급하는 경품 증정 이벤트가 열립니다. 신고 내용은 시기 별 차이가 있습니다.

<안전신문고 홈페이지>에 접속하면 공지사항에 이벤트를 확인할 수 있습니다.

시기별 이벤트 내용과 경품 내용을 확인할 수 있습니다.

안전신문고 앱 신고 방법 및 처리 기간

PC 신고보다 소지가 편한 스마트폰 신고가 훨씬 수월합니다. 필자가 직접 경험한 안전신문고 앱 신고 방법을 안내해 드립니다.

우선 기기에 맞는 앱을 다운로드해 주세요.

앱 실행 후 [안전신고] 클릭합니다.
4개의 신고 분야를 확인할 수 있습니다.
신고 분야를 선택 후 [유형 선택] 클릭하면 세부 항목 선택 가능합니다.

분야 별 세부 항목을 선택할 수 있습니다.

필자는 생활 불편 분야 중 ‘불법 광고물’ 분야를 신고했습니다.

증거 자료를 준비해야 합니다. 주로 사진 촬영으로 증거를 수집하는데요.

안전신고 갤러리: 안전신문고 앱을 통해 촬영한 사진을 첨부할 수 있습니다.
사진촬영: 즉시 촬영할 수 있게 카메라 사진 모드가 활성화됩니다. 촬영된 사진은 안전신고 갤러리에 저장됩니다.
사진 선택: 이미 촬영한 사진을 첨부할 수 있습니다.
동영상 촬영: 즉시 촬영할 수 있게 카메라 동영상 모드가 활성화됩니다. 촬영된 동영상은 안전신고 갤러리에 저장됩니다.
동영상 선택: 이미 촬영한 동영상을 첨부할 수 있습니다.

증거가 될 만한 자료를 선택하세요.

사진 및 동영상을 첨부하면 자동으로 발생지역 선택되는데요. 이는 파일에 저장된 GPS 및 시간으로 자동 선택됩니다. 증거 제출 시 팁을 하나 드리자면 담당 공무원의 빠른 수용을 위해 관련 법령을 함께 첨부하는 것이 좋습니다.

발생 위치가 명확하지 않다면 [위치 찾기]를 클릭합니다.

[주소 검색] 및 [키워드 검색]으로 해당 장소를 찾을 수 있고, 지도를 드래그해서 찾을 수도 있습니다.

모든 내용을 입력했다면 [제출] 클릭합니다. 수용 결과를 쉽게 확인하고 싶다면 인적 사항을 입력하세요. 불법 행위자의 보복이 두렵다면 입력하지 않아도 됩니다.

접수가 완료되면 ‘신고번호’를 확인할 수 있습니다. 인적 사항을 입력하지 않았다면 이 번호를 반드시 기억해 두세요. 인적 사항을 입력했다면 신고번호를 기억하지 않아도 됩니다.

신고 진행 사항을 확인해 볼까요?

안전신문고 앱 메인 화면에서 ‘나의 신고 > 비회원 확인’ 순서대로 진입합니다.

인적 사항 미기재: 신고번호로 조회
인적 사항 기재: 휴대전화 인증으로 조회

조회된 신고 진행 상황입니다. 아직 진행 중이네요.

처리가 신속하게 되지 않아 확인해 본 결과 안전신문고 처리 기간은 7일이라는 답변을 받았습니다. 필자의 경우 신고 후 8일 후 알람 메시지가 수신되었습니다.

신고 결과는 수용 처리를 받았습니다. ‘만족도조사’에 참여하면 추가 마일리지를 받을 수 있습니다. 적립된 마일리지 확인을 해 볼까요?

로그인 화면에서 휴대전화 조회로 인증 후 [신고 포인트 조회] 클릭합니다. 신고 수용으로 발생된 마일리지를 확인할 수 있습니다.

지금까지 안전신문고 앱을 통해 신고할 수 있는 종류와 방법에 대해 안내해 드렸습니다. 스마트 국민제보가 사라지면서 분할된 신고 종류는 아직 많은 분들이 헷갈릴 것입니다. 사실 기존 방법이 더 복잡했기 때문에 시간이 조금만 지나면 안정화될 것으로 보입니다. 포상금을 노린다면 ‘교통안전 공익제보단’ 지원해서 최대 272만 원에 도전해 보시길 바랍니다.

함께 알아두면 유용한 꿀팁!