미국 아마존 직구 꿀팁 5 (구매대행 업자의 노하우)

아마존 직구 시도를 준비 중인 당신은 이미 남다른 소비자입니다. 막연한 해외 쇼핑의 두려움 때문이죠. 이 글은 쉽게 구매할 수 있는 구매대행 업자의 노하우를 알려드립니다.

1. 미국 아마존 직구?
2. 아마존 직구 방법
3. 아마존 배송
4. 미국 아마존 반품 및 환불
5. 관부가세 발생 주의!

1. 미국 아마존 직구?

국내에 많은 쇼핑몰이 존재합니다. 그런데도 왜 사람들은 미국 아마존 직구를 할까요? 바로 희소성과 가격 때문입니다. 미국은 다양한 인종이 모인 국가입니다. 그만큼 취향도 다양합니다. 그래서 하나의 브랜드 상품의 종류도 다양합니다. 예를 들어 보죠. 우리가 흔히 알고 있는 ‘도브’ 바디워시 입니다.

이렇게 생긴 도브 바디워시를 본 적이 있나요? 특이하죠? 미국인들의 다양한 취향이 만들어낸 상품들입니다. 그렇다면 이런 상품들은 대한민국에는 왜 판매하지 않을까요? 당연하게도 수요가 없기 때문에 수입을 하지 않는 것입니다. 하지만 대한민국에도 다양한 취향을 지닌 사람들이 많이 존재합니다. 그렇기 때문에 먼 나라에서 판매하는 상품을 찾는 것입니다.

미국 아마존 직구를 하는 다른 이유는 ‘가격‘입니다. 국내에서 판매되는 제품과 동일한 제품을 미국에서 구매하면 저렴한 경우가 많이 있습니다. 특히 의류, 신발은 국내 가격보다 메리트가 있습니다. 해외 직구를 많이 하는 소비자들은 국내 판매가 보다 저렴한 미국 상품을 비교해 본 후 구입합니다.

해외 직구 시 유의할 사항도 있습니다. 배송비와 관부가세 입니다. 멀리 떨어져 있는 국가에서 배송 되기 때문에 무겁거나 큰 상품은 배송비가 많이 발생합니다. 그래서 구매 전 배송비를 예측해야 합니다. 이 방법은 ‘아마존 배송‘ 챕터에서 안내해 드리겠습니다. 관부가세는 품목마다 다르게 발생합니다. 150달러 또는 200달러 이상 시 발생이 되는데요. 관부가세 발생 품목에 대한 안내는 ‘관부가세 발생주의‘ 챕터에서 안내해 드리겠습니다.

2. 아마존 직구 방법

미국 아마존은 다양한 상품을 편리하게 구매가 가능하도록 사이트를 잘 만들어 두었습니다. 구매 상품이 마음에 들지 않는다면 쉽게 반품도 할 수 있는 점도 메리트입니다. 쿠팡도 미국 아마존을 모티브로 만들어진 쇼핑몰입니다. 아마존 직구를 위해서 미국 <아마존 직구 사이트>에 접속합니다. 아래와 같은 홈페이지 화면이 나타납니다. 미국 아마존 메뉴 안내해 드리겠습니다.

아마존 심벌: 클릭하면 메인 화면으로 돌아옵니다. 아마존 프라임 가입 중이면 ‘Prime’이 추가로 표시됩니다. [All]을 클릭하면 상품 카테고리 및 추가 세팅에 대한 메뉴를 확인할 수 있습니다.
상품 배송 지역: 회원 가입 전이라면 접속 국가로 확인됩니다. 상품 배송 지역은 대한민국으로 직배송 가능 확인 시 필요한 항목입니다.
상품 검색: 구매하고자 하는 상품을 검색할 수 있습니다. 한국어로 검색이 가능합니다. 팁을 드리자면 영어로 검색하는 것이 더 정확합니다.
언어 및 통화 설정: 영어가 불편하면 한국어로 선택하세요. 하지만 통화는 꼭 ‘달러‘로 선택하세요. 미국 아마존은 원화로 결제가 가능합니다. 하지만 결국 달러로 환전되어 결제가 됩니다. 즉, 이중환전이 되기 때문에 수수료가 발생합니다. 바로 달러로 결제하면 추가 수수료는 없습니다.
계정 및 목록: 가입 전이라면 이 버튼을 클릭해서 가입합니다. 가입된 상태라면 구매자 정보 확인을 비롯한 결제, 반품, 정보 변경 등을 할 수 있습니다.
구매 목록: 구매한 상품의 현재 배송 상태 및 취소 상황을 알 수 있습니다.
카트: 구매 전 장바구니에 담아 둔 상품을 확인할 수 있습니다.

1) 아마존 가입 방법

미국 아마존 가입은 간단합니다. 국내 쇼핑몰과 동일합니다. 먼저 언어를 한국어로 변경하고 진행하겠습니다.

[계정 및 목록]을 클릭한 후 로그인 아래의 [여기에서 시작합니다]를 선택합니다.
사용자 이름: 미국 배송대행지를 이용할 수 있습니다. 영어로 입력합니다.
휴대폰 번호 또는 이메일: 휴대폰 전화번호 보다 이메일을 추천합니다.
비밀번호: 본인이 사용할 비밀번호를 입력합니다.
모두 완료되었다면 [계속]을 선택합니다.
입력한 이메일로 ‘일회용 비밀번호(OTP)’를 보내줍니다. 가입한 이메일 편지함에서 번호 확인 후 입력을 하면 미국 아마존 계정이 생성됩니다.

2) 아마존 프라임 무료 체험

아마존은 ‘아마존 프라임’이라는 유료 구독 서비스가 있습니다. 필자가 구매대행 사업을 진행하면서 큰 혜택을 받은 서비스입니다. 가장 큰 장점은 미국 내 무료 배송이라는 점입니다. 모든 상품을 무료 배송해 주지는 않습니다. 하지만 필자의 경험 상 거의 모든 상품의 무료 배송이 가능했습니다. 미국 배대지를 이용할 계획이라면 ‘아마존 프라임’을 고려해 볼 만합니다. 그 외 ‘프라임 비디오’, ‘프라임 게임’, ‘프라임 리딩’ 등 무료 혜택이 있습니다. 특히, 아마존 프라임 비디오는 한국의 ‘쿠팡 플레이’와 비슷합니다. 심지어 한국어 자막 서비스까지 지원됩니다. 아마존 프라임 가입을 했다면 아마존 프라임 비디오는 놓치지 마세요. 재밌는 드라마, 영화가 많이 있습니다.

아마존은 다양한 국가에 진출해 있습니다. 독일, 프랑스, 일본 등입니다. 미국 아마존 프라임에 가입하고 타 국가의 아마존 프라임을 이용할 수 있을까요? 그렇지는 않습니다. 이용 국가마다 따로 가입을 해야 합니다.

1년 동안 아마존 프라임 회원으로 가입한 이력이 없는 회원들에게는 무료 체험 기회를 줍니다. 30일 동안 무료로 이용할 수 있습니다. 하지만 30일이 지나면 결제가 진행됩니다. 아마존 프라임 해지를 하려면 만료 전에 하면 됩니다. 결제가 되었다고 너무 걱정하지 않아도 됩니다. 해지에 대한 안내는 아래의 링크에 남겨두겠습니다.

다음은 아마존 프라임 무료 체험 가입 방법을 안내해 드리겠습니다.

[계정 및 목록]을 클릭한 후 [Prime]을 선택합니다.

[Start your free 30-day trial]을 클릭합니다.

국제 결제가 가능한 신용 카드 번호를 입력합니다. 국제 결제가 가능한 신용카드는 대표적으로 VISA, Master card, JCB, AMEX 등이 있습니다. 청구지 주소도 입력합니다. 여기까지 완료가 되었다면 아마존에서 결제가 되었다고 문자 메시지가 옵니다. 1.06달러 정도 발생합니다. 이 문자 메시지는 정상적인 카드인지 확인하는 절차입니다. 2주 정도 후에 환불이 되니 걱정하지 않아도 됩니다. 팁을 하나 드리겠습니다. 무료 체험 기간이 끝나고 자동 유료 결제에 대한 두려움이 있다면 미리 해지해두면 됩니다. 해지 신청을 해도 30일 동안 혜택은 동일하게 유지됩니다. 해지 방법은 아래의 링크에 남겨두겠습니다.

<아마존 프라임 해지 (유료 & 30일 무료 취소 방법)>

정상적으로 해지 신청이 되었다면 아래 사진과 같이 확인 가능합니다.

3) 아마존 상품 구매 팁

아마존 직구 시 알아두면 좋은 방법 안내입니다.

구매를 원하는 상품을 발견했다면 위의 사진에 주목해 주세요. 상품 금액은 13.77달러입니다. 대한민국까지 배송료는 7.58달러입니다. 대한민국으로 배송 가능한 상품은 위의 사진과 같이 나타납니다. 배송 기간도 함께 확인이 됩니다. 그렇다면 국내로 배송 불가능한 상품은 어떻게 확인할 수 있을까요?

위 사진과 같이 ‘현재 사용할 수 없습니다.‘라고 확인됩니다. 그렇다면 이 상품은 구매할 수 없을까요? 통관에 문제가 되지 않는 상품이라면 구매 가능합니다. 아마존 직배송만 불가능할 뿐입니다. 미국 배송대행지로 상품을 보낸 후 국내로 배송하면 됩니다. 미국 배송 대행지로 보내기 위해 추가 주소 등록이 필요합니다. 다음은 아마존 직구 주소 작성 방법에 대한 안내입니다.

4) 아마존 직구 주소

아마존 직구 이용 시 주소는 이렇게 구성하면 됩니다. 한국 주소와 미국 배대지 주소입니다. 주소 추가 방법 안내입니다.

[계정 및 목록]을 클릭 후 [고객님의 주소]를 선택합니다. [주소 추가]를 선택하면 아래와 같은 입력 창이 생성됩니다.

대한민국의 주소 입력 방법입니다.

이름과 성: 영어로 입력합니다.
도로명 주소: 영어로 입력합니다. <네이버 영어 주소 변환>을 사용하면 편리합니다. 예를 들어 ‘제주특별자치도 서귀포시 중앙로 101번길 11, 707호’의 주소 입력을 해보겠습니다.
- 도로명 주소, 사서함, 회사명, c/o: 도로명 주소까지만 작성합니다. 영어 주소 변환 결과의 ‘11, Jungang-ro 101beon-gil, Seogwipo-si, Jeju-do, Republic of Korea‘까지 입력합니다.
- 아파트, 호, 가구, 건물, 층 등: ‘707ho‘라고 입력합니다.
도시: ‘Seogwipo-si‘라고 입력합니다.
주/ 도/ 지역: ‘Jeju-do‘라고 입력합니다. 위의 주소와 중복되어도 문제없습니다.
전화번호: 대한민국 국가 번호는 ’82’입니다. 휴대전화 번호의 앞자리 ‘0’은 생략합니다. 예를 들면 010-8888-9999는 821088889999로 입력하면 됩니다.

미국 주소는 배송 대행지의 주소를 사용하면 됩니다. 배송 대행지에 가입을 하면 세부 주소에 사용할 회원 고유 주소가 발급됩니다. 대한민국 주소와 다른 부분만 안내합니다.

전화번호: 배송 대행지의 전화번호를 입력합니다.
주소: 배송 대행지의 주소를 입력합니다.
- 거리 주소 또는 사서함: 배송 대행지의 공동 주소입니다. 미국 배대지 홈페이지의 ‘Address1‘에 해당되는 부분입니다.
- 아파트, 스윗, 유닛, 건물, 층 등: 배대지 가입 후 회원 고유 주소입니다. ‘Address 2‘에 해당되는 부분입니다.
도시: 배송 대행지 주소의 ‘City‘에 해당되는 부분입니다.
주: 배송 대행지 주소의 ‘State‘에 해당되는 부분입니다.
우편번호: 배송 대행지 주소의 ‘Zip Code‘에 해당되는 부분입니다.

5) 아마존 결제

아마존 직구 결제를 위해 국제 사용 가능한 카드를 등록해야 합니다. 아마존 프라임 무료 체험 가입을 했다면 입력한 카드 정보가 등록이 되어 있습니다. 다른 결제 수단을 등록하고 싶다면 추가하면 됩니다.

신용 카드 등록이 되어 있지 않다면 [신용 카드 또는 직불 카드를 추가하세요]를 선택해 카드 등록을 진행하면 됩니다. 최종 결제 전 통화를 선택할 수 있습니다. 필자가 앞서 안내한 내용입니다. 이중 환전을 막기 위해 ‘달러’를 선택하시길 바랍니다. 모든 입력이 마무리되었다면 [이 결제 방법 사용]을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.

개인통관고유부호 입력 화면입니다. 개인이 해외에서 구매한 상품은 개인통관고유부호가 필요합니다. 번호를 알고 있다면 입력을 하면 됩니다. 개인통관고유부호가 없다면 발급 안내를 아래의 링크에 남겨두겠습니다. 참고 부탁드립니다. 모든 입력이 마무리되었다면 [계속]을 클릭합니다.

<개인통관고유부호 조회 및 발급, 주요 사항 안내!>

최종 결제 화면입니다. 예상 배송일을 알 수 있습니다. 배송 옵션 변경도 가능합니다. 빨리 공급받아야 한다면 배송 일자가 빠른 옵션을 선택하세요. 하지만 효율성이 떨어지기 때문에 필자는 추천하지 않습니다. 결제 전 확인 후 문제가 없다면 [주문하기]를 클릭합니다. 상품 금액과 배송비를 합한 금액이 결제가 됩니다.

3. 아마존 배송

아마존 직구 배송 방법은 두 가지입니다. 한국으로 직접 배송 받는 방법과 미국 배송 대행지를 통해 배송받는 방법입니다. 정상적으로 상품 수급이 가능하다면 아마존 직배송 소요 시간은 평균 10일 정도 소요가 됩니다. 배송 옵션을 빠른 배송으로 선택하면 배송비는 비싸지지만 3일 만에 배송이 완료된 경우도 있었습니다. 미국 배대지의 경우 10일 ~ 14일 정도 소요됩니다. 배송 대행지는 상품 입고 후 검수 작업을 하기 때문에 시간이 더 소요됩니다. 하지만 국내로 배송 전 문제가 발생한 상품을 체크해 주기 때문에 직접 배송보다 안전하다고 할 수 있습니다. 배송 방식 별 차이점을 안내해 드리겠습니다.

	아마존 직배송	배송 대행지
배송 기간	10일	10일 ~ 14일
배송 비용	배대지 보다 조금 더 비쌈	직배송 보다 조금 저렴함
상품 검수	지원 안됨	지원 됨
반품 및 환불	쉽게 가능	가능(비용 발생)
파손 보험	불가능	가능(비용 발생)
특수 포장(추가 포장)	불가능	가능(비용 발생)

배송에 대한 팁을 한 가지 드리겠습니다. 아마존 직접 배송 선택 시 안전한 포장을 기대하면 안 됩니다. 심할 경우 봉투에 배송이 되기도 합니다. 깨지기 쉬운 상품 또는 전자제품은 미국 배대지 이용을 추천드립니다. 배송 대행지는 비용이 발생하지만 ‘특수 포장‘이라는 옵션을 사용해 국내까지 안전하게 배송이 가능합니다. 또한, ‘파손 보험‘ 가입도 가능합니다.

수령한 상품의 문제가 있다면 반품 또는 환불을 진행해야 합니다. 아마존 직접 배송은 환불 및 반품이 쉽게 가능합니다. 하지만 배송 대행지를 통한 환불 및 반품은 쉽지 않습니다. 쉽지 않은 이유는 아마존 반품 정책 때문입니다. 문제가 발생한 상품은 리턴을 해야 하는데요. 배송 대행지를 통해 수령한 상품은 배송 대행지까지 택배 발송 및 택배 비용을 구매자가 부담해야 합니다. 미국에서 한국으로 배송비는 많이 발생하지 않습니다. 하지만 한국에서 미국으로 배송비는 4배 정도 더 비쌉니다. 필자는 고가의 상품은 특수 포장과 파손 보험을 꼭 가입을 한 후 진행하였습니다. 파손 보험은 문제 발생 시 배대지에서 보상해 주는 프로그램입니다.

4. 미국 아마존 반품 및 환불

아마존 직접 배송은 반품 및 환불이 쉽다고 말씀드렸는데요. 그 이유는 미국으로 발송하는 배송비도 아마존이 부담하기 때문입니다. 다음은 문제 발생 시 아마존 고객센터와 연락하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

[계정 및 목록]을 클릭합니다. [고객 서비스]를 클릭합니다.

구매자의 상황에 맞게 사유를 선택합니다. 선택 항목의 마지막에 [도움이 더 필요합니다]를 클릭합니다. 그 이유는 대한민국으로 배송 된 상품은 결국 아마존 라이브 챗으로 해결이 가능하기 때문입니다.

영어가 능통하다면 [전화 통화 요청하기]를 선택해 상담원과 문제 해결을 하면 됩니다. 필자는 주로 [아마존과 채팅하기]를 이용했습니다. 채팅으로 진행하면 더 정확하게 도움을 받을 수 있습니다. 필자처럼 영어 사용에 어려움을 겪는 분들은 <네이버 파파고> 번역 서비스를 이용하시길 바랍니다.

상담원과 채팅 시 유용한 팁을 안내해 드리겠습니다. 아마존 상담원들마다 성향이 모두 다릅니다. 그래서 운이 좋으면 환불도 해주고 반품 없이 상품을 사용하라고 안내해 줍니다. 10만 원 미만의 상품이라면 배송 거리가 멀고 오래 걸리니 환불만 해주면 안 되냐고 문의하십시오. 수락해 준다면 환불도 받고 상품도 사용하면 됩니다. 부분 환불만 받을 수도 있습니다. 동일한 방법으로 문의하고 부분 환불을 이야기하세요. 이것은 꽤 잘 통하는 방법입니다.

하지만 이 방법은 10만 원이 넘는 상품들은 잘 통하지 않습니다. 그렇다면 상담원 안내 절차에 따라 반품 및 교환, 환불을 진행하면 됩니다.

5. 관부가세 발생 주의!

미국 아마존 직구 상품들은 관부가세를 조심해야 합니다. 관부가세를 고려하지 않고 구매했다면 비싼 상품을 구매하는 것과 동일합니다. 목록통관 해당 상품은 200달러 초과 시 발생됩니다. 일반 통관 해당 상품은 150달러 초과 시 발생됩니다. 일반 통관에 해당 되는 상품 종류를 안내해 드리겠습니다.

일반 통관 목록

의약품

한약재

농림축수산물 등 검역대상물품

야생동물 관련 제품

건강기능식품

식품류, 주류, 담배류

화장품 (기능성 화장품, 태반 함유 화장품, 스테로이드제 함유 화장품 및 성분 미상 등 유해 화장품에 한함)

적하목록 정정에 따라 선하증권 또는 항공화물운송장 내용이 추가로 제출된 물품

통관목록 중 품명, 규격, 수량, 가격 등이 부정확하게 기재된 물품

기타 관세법 제226조에 따라 세관장 확인이 필요한 물품 (도검, 총포, 화약류, 마약류 등)

향수 60ml 초과

예를 들어 관부가세가 발생 여부를 확인해 보겠습니다. 필자가 나이키 신발을 195달러에 구매를 했습니다. 국내 배송 비용은 10달러가 발생했습니다. 총 구매 비용은 205달러입니다. 그렇다면 관부가세가 발생할까요? 그렇지는 않습니다. 관부가세는 미국에서 구매한 비용과 미국 내 배송 비용만 해당이 됩니다. 그러므로 국내 배송 시 발생되는 배송 비용은 해당이 되지 않아 관부가세는 발생하지 않습니다.

직구 관세 안내는 법은 없을까요? 배송대행지에 상품 신청서 작성 시 구매 금액을 낮춰서 작성하면 됩니다. 하지만 필자는 절대 추천하지 않습니다. 한 두 번은 통관이 되더라도 결국엔 잡힐 수밖에 없습니다. 그렇게 되면 탈세 혐의로 처벌을 받을 수 있습니다. 올바르게 구매하고 올바르게 신고하십시오.

관부가세 납부 방법은 어떻게 진행이 될까요? 민간 관세사에서 구매 시 입력한 휴대전화 번호로 아래와 같은 문자 메시지를 보내줍니다.