삼성케어플러스 조회 및 가입 (효율성 극대화 방법)

삼성케어플러스 조회 방법이 궁금하시나요? 한 번의 클릭으로 조회 화면 접속 방법을 알려드립니다. 그 외 삼성케어플러스 가입 및 상품 활용을 효율적으로 하는 방법도 안내해 드립니다.


목차


삼성케어플러스란?

삼성서비스센터 수리비용

삼성케어플러스란 2019년부터 시작되었습니다. 지원 제품은 스마트폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치입니다. 저렴한 가입 금액으로 고장, 분실 발생 시 서비스를 받을 수 있습니다. 제품군과 서비스 종류에 따라 가입 금액은 차이가 납니다. 삼성케어플러스는 가입만 하면 무료로 이용 가능한 것은 아닙니다. 본인 부담금이 발생하는데요. 이 금액에 대한 안내는 ‘가격 안내 챕터’에서 안내해 드리겠습니다. 필자의 경우 갤럭시 S22 무료 프로모션 기간이 종료됨에 따라 가입 연장 여부 문자메시지 안내를 받았습니다. 하지만 삼성케어플러스 조회 방법 찾기가 너무 애매하게 되어 있어 쉽게 접근 가능하도록 방법을 안내해 드립니다.


삼성케어플러스 조회

삼성케어플러스 조회 방법은 삼성케어플러스 홈페이지에서 가능합니다. 아래 링크를 클릭해 접속합니다.


[삼성케어플러스 홈페이지 바로 가기! 클릭!]


조회 방법은 다음 순서로 진행됩니다.

1. 시리얼 번호로 가입 여부 확인

삼성케어플러스 가입 여부가 불확실하다면 휴대전화 및 태블릿, 버즈, 워치의 기기 시리얼 번호로 삼성케어플러스 조회가 가능합니다. 조회 방법은 아래와 같습니다.

삼성케어플러스 조회

[나의 가입 상품 조회하기]를 클릭하면 제품 시리얼 넘버와 가입자 휴대전화 번호를 입력하면 가입 여부 확인이 가능합니다. 시리얼 넘버 확인 방법은 아래와 같습니다.

삼성케어플러스

휴대전화 [설정]에서 가장 아래로 스크롤 하면 [휴대전화 정보]가 있습니다. 클릭하세요. 휴대전화에 대한 상세 정보를 확인할 수 있습니다. [시리얼 번호]를 복사하세요. 복사 한 시리얼 번호를 ‘붙여 넣기’ 후 가입자 휴대전화 번호를 입력 후 [확인]을 클릭하세요.

삼성케어플러스 조회 방법

[회원 조회하기]를 클릭합니다. [Galaxy 기기로 로그인]을 클릭합니다. 혹시 로그인이 되어 있지 않다면 [계정 ID로 로그인]으로 확인 가능합니다.


태블릿 시리얼 확인 방법도 휴대전화와 동일합니다. 다만, 버즈, 워치의 경우 약간 차이가 있습니다. 웨어러블 기기가 등록된 휴대전화에서 시리얼 넘버를 알 수 있습니다. 방법은 동일하니 갤럭시 워치 기준으로 확인해 보겠습니다.

갤럭시워치 시리얼넘버

웨어러블 기기의 설정 메뉴에 들어가 [설정]을 클릭합니다. [워치 정보]를 클릭합니다.

워치 시리얼 넘버

시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.

2. Galaxy 기기 로그인으로 삼성케어플러스 조회

삼성케어플러스 가격

[계정 ID로 로그인]을 클릭하면 현재 삼성케어플러스 조회가 완료됩니다. 가입 내역을 확인할 수 있습니다. 필자의 경우 1년 무료 프로모션 기간이 종료되어 계약 연장을 위해 [결제정보 등록]을 진행했습니다. 유의 사항이 있습니다. 정기 결제 요금 2개월 연속 미납 시 자동 해지됩니다. 다음은 가입 내용에 대한 안내입니다.

삼성케어플러스 내용
  1. 요금제: 현재 이용 중인 삼성케어플러스 요금제입니다. 다음 결제일 안내가 되어 있습니다.
  2. 보장 기간: 삼성케어플러스는 기기 종류별 보증 연장 기간 차이가 있습니다.
    • 스마트폰: 최대 3년
    • 태블릿, 버즈, 워치: 최대 2년
  3. 결제 정보 수정: 카드 결제 수정만 가능합니다.
  4. 결제 내역: 최근 3개월 결제 내역 확인이 가능합니다.
  5. 혜택: 삼성케어플러스 제공 혜택 횟수와 사용 횟수, 잔여 횟수를 확인이 가능합니다. 이에 대한 자세한 안내는 다음 챕터에서 안내해 드립니다.

삼성케어플러스 가격

삼성케어플러스는 기기별 이용 요금의 차이가 있습니다. 또한, 삼성케어플러스 파손 보장형이라는 파손만 보장하는 상품도 있습니다. 아래는 삼성케어플러스 기기별 이용 요금 안내입니다(2023년 12월 29일부터 요금 인상되었습니다).

제품군스마트폰스마트폰 파손 보장형
대상단말군갤럭시 Z 폴드갤럭시 Z 플립갤럭시  S, 노트갤럭시 A갤럭시 Z 폴드갤럭시 Z 플립갤럭시  S, 노트갤럭시 A
월 이용금액15,70012,6008,7004,80010,6009,4006,1003,200
보장기간최대 36개월 까지 유지 가능
파손횟수무제한
자기부담금

수리비의 30%

(최소 3만 원)

수리비의 25%

(최소 3만 원)

수리비의 30%

(최소 3만 원)

수리비의 25%

(최소 3만 원)

도난, 분실횟수1회해당 없음.
자기부담금출고가의 30%출고가의 25%
보증 연장기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지
배터리횟수1회
자기부담금20,000
방문수리횟수3회
출장비서비스 마다 차이가 있음
제품군노트북태블릿버즈워치
대상 단말군갤럭시 북 Pro갤럭시 북갤럭시 탭 S갤럭시 탭 A갤럭시 버즈갤럭시 워치
월 이용요금9,6008,4004,6002,7001,3002,300
보장 기간최대 24개월까지 
파손횟수무제한
자기 부담금수리비의 25%(최소 자기부담금 3만 원)
배터리횟수1회해당 없음
자기 부담금20,000
방문수리출장 서비스 가능해당 없음

스마트폰 보증 별 이용요금은 꽤 차이가 있습니다. 배터리, 도난, 분실까지 보장되는 상품과 파손 보장형 상품의 이용 요금의 차이는 2배 정도입니다. 가입 시 고려해야 할 사항은 있습니다. 바로 ‘자기 부담금‘인데요. 이용 요금과 별개로 상황 발생 시 가입자가 부담해야 하는 금액입니다. 상황 발생 시 예상 비용을 비교해 보겠습니다. 가장 파손이 자주 발생하는 액정 기준입니다.

  • 파손 기준: 액정 수리
  • 삼성케어플러스 스마트폰 요금제: 3년 납입 + 자기 부담금
  • 삼성케어플러스 파손 보장형 요금제: 2년 납입 (휴대전화 구매 시 1년 무상 지원) + 자기 부담금
구분액정 수리비용스마트폰 요금제스마트폰 파손보장형 요금제
Z 폴드 433,000695,100462,930
Z 폴드 2456,000702,000465,000
Z 폴드 3530,000724,200471,660
Z 폴드 4550,500730,350473,505
Z 폴드 5690,000772,200486,060
Z 플립+ 374,000565,800395,340
Z 플립 (5G)376,000566,400395,520
Z 플립 3255,000530,100384,630
Z 플립  4252,500529,350384,405
Z 플립  5364,000562,800394,440
S23162,000353,700234,825
S23+169,000355,450235,263
S23 Ultra258,000377,700240,825
S22191,000360,950236,638
S22+
199,000362,950237,138
S22 Ultra299,000387,950243,388
S21208,000365,200237,700
S21+213,000366,450238,013
S21 Ultra312,000391,200244,200
노트20225,000369,450238,763
노트20 Ultra340,000398,200245,950
S20259,000377,950240,888
S20+251,000375,950240,388
S20+ BTS251,000375,950240,388
S20 Ultra282,000383,700242,325
노트10246,000374,700240,075
노트10+262,000378,700241,075

비교 결과는 명확합니다. 스마트폰 요금제 보다 파손 보장형 요금제를 추천드립니다. 가입 기간은 최대한 길게 가입하는 것이 좋습니다. 발매가 꽤 지난 제품의 수리 비용이 결코 저렴하지 않습니다. 휴대전화 분실이 걱정된다면 스마트폰 요금제 1년 정도 가입을 추천드립니다. 갤럭시 Z 폴드 및 플립의 경우 삼성케어플러스 가입 1년만 하시길 추천드립니다. Z폴드 5 발매부터 자기부담금액이 굉장히 많이 올랐기 때문에 오랫동안 가입은 오히려 손해입니다. 제품 출시 후 감가상각비를 고려하면 3년 가입은 매력이 낮아집니다.

방문 수리에 대해 안내해 드립니다. 스마트폰 및 노트북은 가입 기간 동안 3회 방문 수리가 가능한데요. 물론 무료로 진행되는 것은 아닙니다.

구분내용
서비스 가능 횟수3회
서비스 이용 요금제품 불량무료
고객 과실
  • 주중 출장비: 20,000원
  • 주말 출장비: 26,000원
운영시간
  • 주중 : 18:00까지
  • 휴일: 토요일 16:00까지
기타 안내침수 시 방문 수리 불가

삼성케어플러스 가입 방법

삼성케어플러스 가입 방법 안내입니다. 삼성케어플러스 조회 화면까지 진입은 동일합니다.


[삼성케어플러스 홈페이지 바로 가기]


삼성케어플러스 가입

[가입하기]를 클릭합니다. 그 후 가입을 원하는 기기를 선택 후 [다음]을 클릭합니다.

삼성케어플러스 가입방법

가입할 기기의 ‘시리얼 넘버‘를 입력 후 정기결제할 상품을 선택합니다. [다음]을 클릭합니다. 여기서 중요한 사실을 안내해 드립니다. 위의 사진을 보면 ‘가입 가능 기간이 지나서 가입이 불가능합니다.’라는 멘트를 확인할 수 있는데요. 삼성케어플러스는 가입 가능 기간이 정해져 있습니다.

  • 삼성케어플러스 가입 가능 기간: 구매일을 포함한 60일 이내
  • 가입 대상: 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치

위 조건을 만족하는 기기만 가입이 가능합니다. 가입 순서를 요약하면 아래와 같습니다.

  1. <삼성케어플러스> 홈페이지 접속
  2. [가입하기] 클릭 및 로그인
  3. 가입을 원하는 [기기 선택]
  4. 시리얼 넘버‘ 입력
  5. [약관 동의] 및 ‘개인정보‘ 입력
  6. 결제‘ 진행
  7. 보안 솔루션 활성화
  8. 가입 완료

보안 솔루션 활성화에 대해 안내해 드립니다. 삼성케어플러스 스마트폰 요금제 가입자는 가입 후 14일 이내에 ‘보안 솔루션 활성화’를 반드시 진행해야 합니다. 활성화를 진행하지 않으면 ‘분실 및 도난‘에 대한 보상이 이루어지지 않습니다. 다른 요금제는 ‘보안 솔루션 활성화’를 진행하지 않습니다.


삼성케어플러스 미가입 시 수리 비용?

휴대폰 액정 수리 비용

삼성케어플러스 미가입 시 부품별 수리 비용을 확인해 보도록 하겠습니다. 안내 기종은 다음과 같습니다.

  1. 갤럭시 Z 폴드
  2. 갤럭시 Z 플립
  3. 갤럭시 S 시리즈
  4. 갤럭시 A 시리즈

아래는 공식 삼성서비스센터 수리 비용이며, 안내되는 금액은 부품비, 자재비, 공임비 포함 가격입니다.

갤럭시 Z 폴드, Z 플립 수리 비용

액정

구분액정 단품수리액정 반납가액정 미반납가
420,000605,000739,000
Z 폴드 2441,000552,000694,000
Z 폴드 3633,000771,000
Z 폴드 4551,000668,000816,000
Z 폴드 5690,000 
Z 플립363,000490,000628,000
Z 플립 3413,500533,500
 Z 플립 4245,000380,000528,000
 Z 플립 5364,000528,000
Z 폴드(서브액정)98,000174,000
Z 폴드 2(서브액정)123,500207,500
Z 폴드 3(서브액정)140,000217,000
Z 폴드 4(서브액정)110,500140,000
Z 플립 (서브액정)103,500131,000
Z 플립 2(서브액정)
Z 플립 3(서브액정)92,500117,000

메인보드, 케이스, 배터리

구분메인보드케이스배터리
폴드474,00045,00082,000
Z 폴드 2474,00064,00087,500
Z 폴드 3(256GB)436,00056,000101,000
Z 폴드 3(512GB)489,00056,000101,000
Z 폴드 4(256GB)473,00053,00099,000
Z 폴드 4(512GB)513,00053,00099,000
Z 폴드 4(1TB)580,00053,00099,000
Z 폴드 5(256GB)426,00053,000
Z 폴드 5(512GB)435,00053,000
Z 폴드 5(1TB)465,00053,000
Z 플립302,00055,00063,500
Z 플립 5G468,00038,00071,000
Z 플립 3421,00027,00086,500
 Z 플립 4(256GB)446,00027,00096,500
 Z 플립 4(512GB)493,00027,00096,500
 Z 플립 5(256GB)412,00027,000
 Z 플립 5(512GB)429,00027,000

갤럭시 S 시리즈 수리 비용

액정

구분액정 단품수리액정 반납가액정 미반납가
S24 Ultra268,000339,000
S24+207,000270,000
S24164,000227,000
S23 Ultra237,000(UB 단품교체)319,000
S23+160,000(UB 단품교체)227,000
S23152,000(UB 단품교체)215,000
S22 Ultra238,000299,000429,000
S22+148,500199,000305,000
S22143,500191,000291,000
S21 Ultra 215,000312,000428,000
S21+133,000213,000326,000
S21124,000208,000319,000
S20 FE122,000194,000
S20187,000259,000383,000
S20+194,000251,000371,000
S20 Ultra223,500299,000429,000
S10e151,000228,000
S10214,000328,000
S10+233,000343,000
S10 5G255,000377,000
S9199,000304,000
S9+195,000297,000
S8211,000323,000
S8+194,000295,000
S7102,000159,000
S6206,000315,000

메인보드, 케이스, 배터리

구분메인보드케이스배터리
S24 Ultra(512GB)521,00062,00060,000
S24 Ultra(1TB)549,00062,00060,000
S24+(256GB)435,00050,00059,500
S24+(512GB)465,00050,00059,500
S24(256GB)428,00050,00056,500
S24(512GB)459,00050,00056,500
S23 Ultra(256GB)473,00062,00062,000
S23 Ultra(512GB)504,00062,00062,000
S23 Ultra(1TB)547,00062,00062,000
S23+(256GB)437,00041,00061,500
S23+(512GB)437,00041,00061,500
S23(256GB)430,00041,00053,000
S23(512GB)461,00041,00053,000
S22 Ultra(256GB)517,00072,00050,000
S22 Ultra(512GB)563,00072,00050,000
S22 Ultra(1TB)638,00072,00050,000
S22+456,00047,00045,000
S22449,00047,00041,500
S21 Ultra(256GB)375,00070,00049,500
S21 Ultra(512GB)434,00070,00049,500
S21+341,00055,00045,500
S21325,00039,00036,500
S20 FE408,00036,00053,000
S20475,00045,00051,500
S20+494,00043,00055,500
S20 Ultra499,00072,00057,000
S10e262,00039,00048,000
S10(128GB)276,00045,00048,000
S10(512GB)385,00045,00048,000
S10+(128GB)313,00067,00052,500
S10+(512GB)351,00067,00052,500
S10+(1TB)474,00067,00052,500
S10 5G(256GB)413,00060,00063,000
S10 5G(256GB)421,00060,00063,000
S9263,00059,00047,000
S9+(64GB)284,00045,00046,500
S9+(256GB)336,00045,00046,500
S8243,00038,00044,000
S8+(64GB)250,00040,00048,500
S8+(128GB)321,00040,00048,500
S7(32GB)209,00040,00035,000
S7(64GB)223,00040,00035,000

갤럭시 A 시리즈 수리 비용

액정

구분액정 반납가액정 미반납가
A33 5G103,000161,000
A1373,000115,000
버디279,500121,500
퀀텀3112,500176,500
점프282,500127,500
A53 5G110,000174,000
A2380,500122,500
A22 버디75,000116,500
A52s 5G116,000185,000
점프78,000119,500
퀀텀2238,000352,000
A4283,000127,000
A3289,000137,000
A1271,000111,000
A10e65,000100,500
A21s74,000114,500
A 퀀텀144,000229,000
A51 5G111,000175,000
A3183,500128,500
A90 5G132,000211,000
A80145,500227,500
A5087,000132,000
A4080,500122,500
A1069,000106,500
A7 201794,000144,000
A9 Pro121,500192,500
A9 2018100,000154,000

메인보드, 케이스, 배터리

구분메인보드케이스배터리
A33 5G199,00028,00051,000
A13103,00028,50042,500
버디2189,50035,50050,500
퀀텀3235,50031,50051,500
점프2199,50033,50050,000
A53 5G192,00028,00049,500
A23135,50026,00049,000
A22 버디191,00047,500
A52s 5G249,00029,00040,000
점프185,00026,00040,500
퀀텀2466,00026,00039,000
A42203,00025,00042,500
A32114,00026,00044,000
A1288,00027,00034,500
A21s20,00039,000
A 퀀텀212,00026,00049,500
A51 5G210,00024,00040,500
A31113,00025,00042,000
A90 5G398,00044,00048,500
A80195,50039,00049,500
A50121,00024,00049,000
A4099,50034,00040,500
A1028,50034,000
A7 2017131,00030,00036,500
A9 Pro58,00040,000
A9 201850,00042,000

필자가 위의 수리 비용을 안내해 드린 이유는 삼성케어플러스 신청 전 파손 발생 시 수리 비용을 미리 확인해 보고 가입 여부 결정을 위함입니다.


기타 유의 사항

삼성케어플러스 가입 시 유의 사항은 다음과 같습니다.

  • 가입 전 예상 수리 비용 파악으로 효율성 체크를 진행하세요.
  • 구매일 포함 60일 이내에 가입이 가능합니다. (삼성케어플러스 조회 서비스에서 가입 가능 여부 확인 가능합니다.)
  • 삼성케어플러스 스마트폰 요금제 가입자라면 가입 후 14일 이내에 ‘보안 솔루션 활성화‘를 반드시 진행하십시오.
  • 2개월 연속 미납 시 가입 해제될 수 있습니다. 해제되면 재가입 할 수 없습니다.
  • 삼성케어플러스 양도는 1회 가능합니다.
  • 타 통신사 보험과 중복 가입 시 비례 보상됩니다. 파손과 분실의 보상 신청 처리 순서는 차이가 있습니다.
    • 파손: 삼성케어플러스 보상 후 통신사 보험 신청 처리. 통신사 보험 가입 종류에 다라 보상 차이가 있습니다.
    • 분실, 도난: 통신사 보상 후 삼성케어플러스 보상 신청 처리. 통신사 보험의 자기 부담금이 삼성케어플러스 보다 많을 경우 삼성케어플러스 자기 부담금 공제 후 보상됩니다.

아래는 온라인으로 쉽게 삼케플 양도 방법에 대한 안내입니다. 참고 부탁드립니다.


[삼케플 홈페이지에서 삼성케어플러스 양도 꿀팁!]


지금까지 삼성케어플러스 조회 및 가입 방법, 가입 전 효율성 확인을 해보았습니다. 새로운 휴대전화 구매 기쁨은 크지만, 분실 및 파손이 발생하면 비용과 스트레스가 발생합니다. 삼성케어플러스는 삼성 휴대전화 구매 시 1년 ~ 2년 동안 무료 보험을 지원해 주는 좋은 서비스입니다. 신규 가입자라면 반드시 가입하시고, 재가입 기간이라면 놓치지 말고 반드시 가입을 진행하십시오.

아래는 삼성 휴대폰 구입 시 알아두면 유용한 팁에 대해 소개 글입니다. 참고 부탁드립니다.


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